AKHOR VOYAGES

Réservation

Vous pouvez réserver en ligne jusqu'à 30 jours avant le début du séjour : choisissez le séjour et cliquez sur le bouton "sélectionner". Si vous ne souhaitez pas effectuer votre réservation en ligne, téléchargez le formulaire de préinscription aux séjours et envoyez-le-nous par fax ou par courrier.

Pour valider définitivement la réservation, vous devez nous faire parvenir la fiche d’inscription dûment remplie accompagnée d’un acompte de 30% du montant total du séjour. Si vous avez effectué votre réservation en ligne, vous trouverez ce document pré-rempli dans votre espace client pour chacun de vos adultes.

Vous devez y joindre obligatoirement :
- une photo d’identité,
- un rapport de comportement (si l'espace réservé dans le formulaire est insuffisant)
- une ordonnance médicale en cas de traitement,
- une copie de la carte d’identité ou du passeport en cours de validité pour les séjours à l’étranger.

Tous les dossiers d’inscription ou acompte nous parvenant au-delà d’un mois après la réception de la pré-inscription, ne seront confirmés qu’en fonction des disponibilités au moment de la demande.
Pour accueillir dans les meilleures conditions un adulte, ce dossier doit être scrupuleusement rempli, dans le cas contraire, Akhor Voyages peut refuser la réservation.

Toute inscription parvenant par courrier sera prise en compte à réception selon les disponibilités et confirmée par l’acompte. Akhor Voyages pourra refuser l’inscription de toute personne n’ayant pas envoyé un dossier complet.

Le prix des séjours

Les prix comprennent :

• le transport aller et retour du lieu de RDV au lieu de séjour
• l'hébergement et les repas
• les visites et les activités mentionnées sur chaque séjour
• le transport nécessaire au bon fonctionnement du séjour
• l’assurance assistance et rapatriement

Les prix ne comprennent pas :

• les frais médicaux
• l’assurance annulation et bagages (5% du montant total du séjour)
• toute dépense personnelle

Nos formules d'hébergement

Pension complète : séjour en prestation de type hôtelière où l’adulte ne participe pas aux tâches quotidiennes.
Gestion familliale : séjour en prestation de type familliale où l’adulte doit participer à l’élaboration des repas et aux tâches ménagères selon ses capacités accompagné par les encadrants.

Le transport

Nous sélectionnons le mode de transport le plus adapté aux adultes, en fonction de la destination choisie, dans un souci de sécurité et de qualité. En choisissant une de nos villes de départ sur le tableau ci-dessous, l’adulte sera accompagné d’un ou plusieurs animateurs pour voyager en toute sérénité.

Les rendez-vous

Les rendez-vous aux gares SNCF

Nos accompagnateurs viendront vous chercher à la gare de votre choix parmi celles de la liste ci-dessous. Pour le retour, vous serez accompagné jusqu'à cette même gare, mais vous pouvez également choisir une autre ville/gare.

AIX EN PROVENCE TGV	AIX LES BAINS LE REVARD	AMIENS	ANGERS
ARLES	ARRAS	AVIGNON TGV	BEAUVAIS
BELFORT	BESANCON VIOTTE	BLOIS	BORDEAUX ST JEAN
BOULOGNE SUR MER	BOURGES	CHATEAUROUX	COLMAR
COMPIEGNE	CREIL	DIJON VILLE	DUNKERQUE
GRENOBLE	LA ROCHELLE	LAON	LE MANS
LILLE EUROPE	LIMOGES	LONS LE SAUNIER	LYON PART DIEU
MARSEILLE ST CHARLES	METZ	MONTBARD	MONTPELLIER ST ROCH
MULHOUSE	NANCY VILLE	NANTES	NICE VILLE
LES AUBRAIS (ORLEANS)	PARIS	REIMS	RENNES
ROUEN	ST MAUR DES FOSSES	ST RAPHAEL	STRASBOURG
THONON LES BAINS	TOURNUS	ST PIERRE DES CORPS	VALENCE TGV
VANNES	VESOUL	VIERZON	VIRIEU LE GRAND BELLEY

IMPORTANT : Pour un minimum de 5 personnes partant et revenant aux mêmes dates, vous pouvez choisir la gare SNCF de France, de Suisse et de Belgique, en dehors de notre liste ci-dessus, sans pour autant réserver le même séjour.

A partir de 15 adultes, nous pouvons étudier une prise en charge au foyer des adultes.

L'adulte peut se rendre directement sur le lieu du séjour (Remise de 100 € ou 250€ sur certaines dates et certains séjours).
Dans ce cas, il doit arriver entre 16H et 18H et partir entre 10H et 12H.

Cas particulier

Pour les séjours à l'étranger et certains séjours en France, le rendez-vous se fait à Paris (ou dans quelques villes précisées par Akhor Voyages). Dans ce cas, les adultes doivent se rendre à ces points de rendez-vous par leurs propres moyens.

Le forfait J-1 à Paris/J+1 à Paris

Option J-1 à Paris : Arrivée à Paris la veille du départ (75€ par personne)

Il se peut que votre vol de départ décolle tôt le matin.
Si tel est le cas, cela peut être plus confortable pour vous d’arriver à Paris la veille de votre départ. Cette option comprend :

• le transfert gare parisienne / hébergement
• 1 nuit à Paris
• le dîner et le petit déjeuner
• le transfert hébergement / aéroport

Option J-1 à Paris : Retour de Paris le lendemain du vol retour (75€ par personne)

Il se peut que votre vol de retour atterrisse tard dans la soirée.
Si tel est le cas, cela peut être plus confortable pour vous de repartir de Paris le lendemain de votre arrivée. Cette option comprend :

• le transfert aéroport / hébergement
• 1 nuit à Paris
• le dîner et le petit déjeuner
• le transfert hébergement / gare parisienne

Nous prendrons contact avec vous dès l’obtention des billets d’avion pour vous en informer.
Vous pourrez alors souscrire ces options dans un 2e temps, après avoir réservé votre séjour, ou dès maintenant, pour plus de tranquillité.

Pré et post séjours

Afin de pouvoir répondre aux besoins de tous, nous avons la possibilité d’organiser des pré ou post séjours pour les adultes ayant des dates de vacances différentes de celles proposées dans notre brochure. Le transfert assuré par nos soins sera facturé 70 euros ou restera à sa charge s’il s’y rend seul. N’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.

L'argent de poche

Pour éviter les problèmes liés à l’argent de poche (perte, vol…) nous vous conseillons de nous le confier 30 jours avant le début du séjour par chèque ou par virement. Il sera distribué à l’adulte selon ses besoins et les consignes notées sur la fiche d’inscription.
Par chèque : à l’ordre d’AKHOR VOYAGES, en cas de paiement global fournir impérativement la liste des bénéficiaires et le montant attribué à chacun. Ce chèque argent de poche doit être distinct de celui du paiement du séjour.
Par virement bancaire : veillez à nous indiquer le bénéficiaire dans l’intitulé.
Nos références bancaires (pour l’argent de poche uniquement) :
LA BANQUE POSTALE
CENTRE DE DIJON
20041 01004 0946653J025 54

IMPORTANT : L’argent de poche devra être versée au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Tout chèque ou virement nous parvenant après cette date ne pourra être traité.
Les accompagnateurs refuseront systématiquement l’argent de poche lors du transport et des séjours, l’adulte ayant des espèces en sera totalement responsable.

Les médicaments

- pour le transport :
le traitement médical d’une journée sera placé dans “l’enveloppe médicaments” et confié à l’accompagnateur.
- pour le séjour :
le traitement médical sera préparé dans trois piluliers étiquetés avec des badges fournis par Akhor et placés dans la valise. Les badges comporteront le nom, prénom, séjour et la photo du vacancier. Si le séjour est supérieur à 3 semaines, le reste du traitement sera dans une boîte plastique fermée dans la valise et également étiquetée. Vous fournirez l’ordonnance et la fiche médicale pour faire remplir le pilulier par une infirmière.
- les frais médicaux :
en cas de maladie, si l’adulte n’a pas suffisamment d’argent pour assumer les frais, Akhor Voyages avance les fonds. A l’issue du séjour Akhor Voyages vous demande le remboursement des sommes sur présentation d’une facture et les feuilles de soins seront retournées à réception du paiement.

L'encadrement

Nous recrutons du personnel diplômé ou en cours de formation d’infirmière, d’éducateur spécialisé, d’AMP, d’assistante sociale… A l’issue d’un entretien, nous embauchons des responsables de séjour ayant le sens des responsabilités, sachant encadrer une équipe d’animateurs et motivés par l’accompagnement d’adultes protégés. Dans le cadre de la formation de nos responsables de séjour, nous organisons des réunions préparatoires. Moyenne d’âge de l’été 2008 : responsables : 26 ans, animateurs : 23 ans

Le paiement des séjours

Le premier règlement doit être effectué dans les 15 jours suivant la réservation(accompte minimum 30% du montant du séjour). Le solde doit être réglé dans les 30 jours. Veuillez nous contacter pour étudier tout échelonnement de paiement.

Les modalités de paiement

Par chèque à l’ordre d’AKHOR VOYAGES
Par virement bancaire à CIC ORLEANS MARTROI 30047 - 14670 - 00021601701 - 68
Les chèques ANCV sont également acceptés.

Assurances

Assurance assistance et rapatriement

Incluse dans le prix du voyage, elle prend en charge les adultes en cas de maladie, d’accident corporel ou de décès, après accord de la compagnie d’assurance. Assurance souscrite auprès de l’assureur GAN n° de police :7807633/20. Conditions du contrat sur demande

Assurance annulation et bagages

Optionnelle et conseilleée par Akhor Voyages, sa souscription doit se faire au moment de la réservation et garantit les frais d’annulation jusqu’au jour de départ sur présentation d’un certificat médical ou d’hospitalisation. Elle garantit également la détérioration ou la perte des bagages confiés à Akhor voyages lors du transport et du séjour sous réserve d’une déclaration de police ou de gendarmerie et pour un maximum de 200 euros. Conditions générales sur demande.

Bagages

Pour respecter les conditions de sécurité du transport en train, car et avion, chaque adulte doit obligatoirement être muni d’une seule valise (à roulettes et étiquetée) et d’un seul bagage à main étiqueté.

Le jour du départ

L’adulte devra être au rendez-vous stipulé sur sa convocation, muni de :
- son enveloppe médicale,
- d’un pique-nique et de boissons,
- de ses papiers d’identité en cours de validité pour les séjours à l’étranger,
- de son badge et des étiquettes sur ses bagages.
Nous rappelons que les éléments ci-dessus conditionnent le bon déroulement du transport des adultes.